Envio e Prazos
Entrega
O prazo de entrega para qualquer lugar do Brasil será entre 7 a 20 dias úteis após a confirmação do pedido.
Código de Rastreio
O código de rastreio de sua compra será enviado por e-mail após o despacho de seu produto.
Condições Gerais
A News Variedades providencia o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.
Garantia de Entrega
A News Variedades garante a entrega do pedido, nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet gratuito, a entrega de seu produto é 100% garantida.
Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto aos nossos fornecedores.
Destinatário Ausente
Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para agência dos Correios mais próxima ao endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos. Caso o destinatário da Encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.
Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como, o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela News Variedades.
Endereço Incorreto ou Incompleto
A News Variedades não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, e não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço.
Em caso da entrega não ser realizada devido a divergência no endereço informado pelo cliente, o cliente não tem direito ao reembolso, será necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.
Atrasos
Atenção: Em determinados casos esse prazo de entrega pode ser estendido por mais alguns dias úteis, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda dos Correios, enfim, situações que fogem ao nosso controle.
Se acaso houver atrasos alfandegários e a encomenda ficar retida no Brasil, este prazo até a liberação não conta como prazo de entrega.
Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto a nossos fornecedores. Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após etapas de verificação.
Caso o produto atrase e não seja entregue em 70 dias úteis da postagem, estornaremos o valor TOTAL de sua compra após etapas de verificação.
Tributação Alfandegária
Todos os produtos são enviados do exterior e estão sujeitos a tributação alfandegária na hora do recebimento. O valor das tarifas são de 60% do valor da compra, então caso o valor cobrado seja maior que isso entre em contato para que possamos explicar como entrar com recurso nos correios.
Rastrear Pedido
Você pode rastrear o seu pedido no nosso site na área específica abaixo.
Rastreie o seu pedido (lojanewsvariedades.com)
Restou alguma dúvida: confira algumas soluções na aba de "perguntas frequentes" abaixo.
Perguntas Frequentes (lojanewsvariedades.com)
Lembrando que nosso horário de funcionamento é de Seg. à Sex. das 08:00 ás 18:00
E aos finais de semana e feriados das 08:00 às 14:00